1.939 pensamientos en “Condiciones generales de Plan Ovalo

  1. Hola Gustavo, te reitero la consulta por si alguna vez ha pasado, yo licité, fui a la agencia e hice el pedido de la unidad, cuando me preguntó el vendedor 4 o 5 puertas yo fui claro y le dije 4 puertas, ahora resulta que entró el pedido tengo el color y todo pero es 5 puertas, qué puedo hacer porque yo quiero 4p que fue lo que elegí. Yo firmé el pedido de la unidad en el cual constaba un código pero en ningún lugar establecía la cantidad de puertas como para que fuera claro para mi entenderlo, en la agencia no se quieren hacer responsable de lo que hicieron.

  2. Hola gustavo en caso de querer licitar, el monto de lo que quiero licitar sino tengo chequera propia, lo puedo hacer con un cheque de otra persona? Espero que me hayas entendido desde ya gracias.

  3. Hola Como estás? Me gustaría hacerte una consulta, ayer me llegó una carta certificada del plan övalo que estoy pagando, en la misma dice que me cancelan la adjudicación. En realidad yo nunca fui notificado de ninguna manera que había salido sorteado. Cuando llamé al 0800, me contestaron que había salido sorteado en la adjudicación de febrero ( que yo estaba de vacaciones, y además el único mes en que no revisé la página), y que no tienen obligación de notificar. La pregunta concreta es, por un lado si es tasí que no tienen obligación de notificar en forma fehaciente, y la otra es si tengo alguna forma de pelearla.
    Muchas gracias

    • Alejandro, tienen obligacion de notificar en forma fehaciente, asi lo estipula las condiciones grales del plan. Dependera del grado de interes que tengas y si preferis podes ir a defensa del consumidor y plantear tu problema.
      Gustavo

  4. Hola Gustavo, te quería consultar sobre un inconveniente que tuve con un plan que enpese a pagar 12/05/12 de un Fiesta Kinetic Titanium. El dia 9 de Junio concurrí a la concesionaria Ford de Catamarca para consultar el número de cuenta para poder licitar. Al dia siguiente realice el depósito en el banco y en la cuenta indicada, el importe de $60385.75 que equivalen a 25 cuotas a cuota pura ($2415.43) al dia 10 de julio del 2014.
    El dia 12/07/2014 volví a la concesionaria a consultar sobre mi depósito y me encuentro con la novedad de que la licitación fue incierta y que una vez hecho el depósito debía dejar el comprobante del depósito para que se considere la propuesta de licitación, esta situación no me fue informada.
    Con otra situación con que me encontré, es que se pide un importe de $ 16000 en concepto de patentamiento y derecho de adjudicación. Esto no concuerda con lo informado a la hora de suscribirme al plan, que se pedía un gasto de retiro de $ 7000 aproximado. (Bajo ningún punto se me informo de un derecho de adjudicación).

  5. Hola gustavo te pregunto yo solo pague la 1 cuota pero no lo quiero al plan y para darme de baja me dan mas vuelta !!! Si lo dejo de pagar ??

    • Sebastian, no pasa nada, pero si queres podes enviar carta documento a la direccion de plan ovalo que figura en tu boleta.
      Gustavo

  6. Hola, te hago una consulta, yo licité, fui a la agencia e hice el pedido de la unidad, cuando me preguntó el vendedor 4 o 5 puertas yo fui claro y le dije 4 puertas, ahora resulta que entró el pedido tengo el color y todo pero es 5 puertas, qué puedo hacer porque yo quiero 4p que fue lo que elegí. Gracias

    • yo firmé el pedido de la unidad en el cual constaba un código pero en ningún lugar establecía la cantidad de puertas como para que fuera claro para mi entenderlo, en la agencia no se quieren hacer responsable de lo que hicieron.

  7. hola buen noches, te quiero comentar que el plan que estaba pagando se cayo porque decidi no pagar mas y tengo hasta la cuota 30 pagada. donde debo hacer el reclamo. el plan es 70/30, lo deje de pagar en el 2012.

  8. hola gustavo,estoy bastante preocupado con respecto a mi plan..por desconocimiento,rechase como 6 veces la adjudicacion,por lo que me llego carta doc intimando el pago de la alicuota extraordinaria,pero me llego a un domicilio el cual ya no frecuentaba,por lo que la lei fuera de los tiempos exigidos.De inmediato comence a reclamar el cupon de pago”telefonicamente,via mail”,ya que no tenia acseso ala pagina online de clientes con mi clave”raro!”.en sintesis,me decian que estaba todo bien,que ya me mandaban el cupon,que ya se soluciono y de buenas a primera,me llega un mail,advirtiendo que dieron de baja mi plan(art.6 de las condiciones generales del plan) y que pronto recibiria correspondecia legal.
    Sinceramente,no se como segir,ni que hacer..por lo que agradeceria tu recomendas por favor!!
    te dejo un saludo Gaston

  9. Hola Gustavo. soy de san juan empece pagando hace 2 años un fiesta kd en ese momento trend, con la intencion de pasarme una vez adjudicado al titanium. Ahora me dicen que no se puede. Pero el contrato espcifica que podes pedir cambio de modelo siempre que el valor sea superior. Y ford ofrece el fiesta titanium mexicano en su pagina ($ 202800). Como es posible que no me pueda pedir ese modelo? Que puedo hacer?. Gracias.

    • daniel podes pedir un auto de mayor o menor valor siempre y cuando lo apruebe plan ovalo en este caso. El tema es que no hay unidades, por el momento titanium ya que viene de mexico y hay problemas con la importacion .
      Gustavo

  10. compre un plan chevrolet cambie por un modelo menor ya esta el auto en la concesionaria me restan solo 12 cuotas para saldarlo es un classic el basico y me cobran 12000 pesos de patentamiento en un recibo sin discriminación al guna y a su vez la concesionaria no quiere reconocerme 4 cuotas que me bonifico y reclame mil veces por mail ( no me lo dieron por escrito= pero los mails no los contestaron salvo uno que envié a la vendedora y dentro de lo que cuestionoba o reclamaba estaban las 4 cuotas y la vendedora me respondia con estas palabras “todo si” pero ahora me dicen que el patentamiento subio a 18000 pesos y me cobran solo 12000 }porque me descontaron las 4 cuotas bonificadas unos verdaderos ladrones quiero enviar carta documento cual seria el texto= gracias saludos cordiales

  11. hola gustavo!!! te felicito por la ayuda que brindas!!! mi situacion es la siguiente. plan 70/30. puse 44 mil para licitar el nuevo focus. pero sali sorteado en abril. estuve llamando todos los dias. mandando mails como loco malo porque me la hacian larga. un dia me pedian el codeudor. al otro mes me pedian los recibo de sueldo de este. y asi. me tuvieron abril, mayo, junio. me canse. les mande carta documento canncelando el plan y pidiendo el dinero que habia puesto para licitar. ya paso una semana y no tengo noticias. quiero saber cuanto tiempo tienen para devolverme mi dinero de la licitacion???? y tambien quiero saber que hago si no cumplen con ese tiempo.

  12. Estimado Gustavo, yo salgo como adjudicataria pero no me lo informo nadie. recien leyendo tu blog me di cuenta. que pasos debo seguir? no encuentro los datos de la adjudicacion. pero salgo como adjudicado si dice en mi cuenta. y pongo mis datos en tu blog y me dice que no existe….

  13. Buenas!! Tengo una duda que me atormenta. Mi plan 70/30
    Licite con 44 mil. Gane por sorteo. Gane en abril. Entregue todos los papeles que me pidieron. Codeudor, dni, etc…
    Estamos en junio y ni una noticia. Entonces mande carta documento cancelando plan y pidiendo mi dinero de la licitacion. Cuanto tardan en devolverme la licitacion???? Ya paso una semana y no me devolvieron. Que hago?????

  14. Hola, sali adjudicado en un plan de una Ecosport 100% y para retirarlo puesta en la calle me piden $24.000, no es demasiado? Si alguien sabe de los precios actuales para retirar un 0km de un Plan Ovalo. Gracias

  15. hola mi nombre es gisella y estaba pagando un plan 70/30 lo deje de pagar hace 1 año y medio aprox. por razones de salud mia. como debo hacer para q me devuelvan el dinero??.gracias por tu tiempo….

  16. Buenas tardes Gustavo, muy bueno el block, mi consulta es la siguiente: tengo u plan 70/30 de un ford ka y ya cancelé la alicuota extraordinaria del 30% y el resto de las cuotas, es decir cancelé el total del vehículo. Cuanto dinero debo abonar para retirar el vehículo y en concepto de qué.
    Si el plan ya está abonado en su totalidad, pagando los formularios, puedo hacer la transferencia por mi cuenta?
    Gracias. Marilyn

  17. quiero saber que plan sigo pagando si tengo un plan transit 100 de plan ovalo y sali adjudicada y quiero cambiame a una range , entiendo que al ser mas barata la ranger los pagos que he realizado se me acreditan en cuotas ,pero apartir de retirar el vehiculo que plan pagare ,el de la ranger o el de la transit .espero tu respuesta , muchas gracias

  18. Hola Gustavo, dos preguntas. La primera es : Estoy en un plan 70/30 de una Ranger (266mil pesos) adjudique con 110 mil. Me dicen que me toman el 30% , que serian 80mil pesos y el resto me cuenta como adelanto de cuotas (12 alicuotas.). Ahora, haciendo toda esa cuenta me sobran 3000 pesos aproximadamente que no se donde estan. La segunda pregunta es : Voy a pedir un SE plus AT, que vale 25mil menos. Que pasa con esa diferencia?
    Saludos y gracias por tu atencion

    • Diego , la primera diferencia puede ser el derecho de admision, y si te pedis un fiesta la diferencia se te acreditan en cuotas de atras hacia adelante.
      Gustavo

  19. hola gustavo tenes idea de porque ford no me toma el certificado de convivencia para ser la titular del 0 km que gane en el sorteo de adjudicacion..?? el plan esta a nombre mio pero cuando mande todo los papeles esta el codeudor perfecto y mi marido el que me respalda con sus ingresos tambien esta perfecto….. no entiendo porque no tomarlo…desde ya
    muchas gracias!!

    • maria, tuerror es haber presentado el certificado de conviviencia, es decir te toma como matrimonio, si no lo hubieras presentado tu esposo seria un codeudor comun y corriente, es por eso que te estarian pidiendo un codeudor.
      Gustavo

  20. hola gustavo,tengo una ranger adjudicada aceptada ya pegue 30% mas 1.25% mas derecho de adjudicacion ,cambio por un focus S 1.6 (color blanco)me informan que si saco una ranger la entrega es dentro de 75 dias si canbio a otro modelo como yo son 135 dias pero si elijo un solo color como yo la entrega no tiene fecha,puede ser que uno no pueda elegir color en un auto de casi $200 mil cuando con venta directa el valor es $150 mil y la entrega es en 96 hs,gracias.

    • Luis, no es asi, en las condicioes generales no existe nada con respecto al color, si si haces cambiode modelo el plazo legal es de 135 dias. El tema es que si no das opciones de color puede ser que se retrase un poco mas pero no deberia pasarse del plazo legal. iNDEPENDIENTEMENTE del valor del vehiculo hay un plazo legal que hay que cumplir. Cuanto mas opciones de color des es probable que venga mas rapido aunque si quieren te pueden hacer esperar. Chequea la fecha en que entro el pedido en fabrica.
      Gustavo

      • desde ya te agradezco mucho la informacion¿ pero donde llamo para que me informen cuando entro el pedido a fabrica? (los dias de entrega con cambio de auto 135 dias , pero en el mismo papel esta estipulado lo del color )

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